TEA&POT KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA
AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, tea&pot
markasına ait internet sitesi, sosyal medya hesapları, pazaryeri mağazaları ve diğer satış kanalları
üzerinden ürün satın alan, üyelik oluşturan, iletişim formu dolduran veya markamızla iletişime
geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu : TEA&POT
Ticari Unvan: ZEYNEP ONGAN MİNARECİ
Adres: Poligon mh. 123/1 sk. n.5 d.2 Karabağlar - İzmir
Telefon: 0232 463 57 52
E-posta: info@teapot.com.tr
MERSİS / Vergi No: 55834067828
Web Sitesi: www.teapot.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
TEA&POT tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, fatura bilgileri, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası yalnızca
gerekli olduğu durumlarda.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, ödeme durumu, fatura ve iade bilgileri,
alışveriş geçmişi, teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin bilgiler.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme tutarı, iade bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz tea&pot
tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden
gerçekleştirilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları, işlem logları, güvenlik
ve doğrulama bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde kampanya tercihleri, alışveriş ilgi alanları, bülten
aboneliği, ticari elektronik ileti izinleri.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formları, müşteri hizmetleri yazışmaları, ürün
değerlendirmeleri, talep ve şikâyet kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Bitki çayı, çay karışımları, aksesuar ve hediye seti satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Ödeme, iade, değişim ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
• Kampanya, indirim, duyuru ve tanıtımların iletilmesi,
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,
• Ödeme ve kargo süreçleri,
• İletişim ve destek formları,
• E-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya mesajları,
• Pazaryeri platformları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Fatura, iade ve muhasebe kayıtları
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla tea&pot’un meşru
menfaati,
• Açık rızanızın bulunması.
Kampanya, reklam, tanıtım, bülten gönderimi ve ticari elektronik ileti süreçleri, ilgili mevzuat
kapsamında gerekli hallerde açık rızanıza veya ileti onayınıza bağlı olarak yürütülür.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve
kuruluşlarla paylaşılabilir:
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme altyapısı ve sanal POS hizmet sağlayıcıları,
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve fatura hizmet sağlayıcıları,
• Yazılım, barındırma, güvenlik ve teknik destek hizmeti alınan firmalar,
• Pazaryeri platformları,
• SMS, e-posta ve dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılır.
7. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve
pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir. Pazarlama ve analiz çerezleri ise
tercihlerinize veya açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.
Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen
yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde
zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden
TEA&POT ‘ a iletebilirsiniz:
Adres: Poligon mh. 123/1 sk. n.5 d.2 Karabağlar - İzmir
Telefon: 0232 463 57 52
E-posta: info@teapot.com.tr
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde
sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
TEA&POT , işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri veya hizmet
koşullarına bağlı olarak güncelleme yapabilir. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten
itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: [09/07/2026]